Kolačići i privatnost

Ova web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala najbolje iskustvo na našoj web stranici.

×

Postavke kolačića

Ovi kolačići su neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti.

Pomažu nam razumjeti kako koristite našu web stranicu, što nam omogućuje poboljšanje korisničkog iskustva.

Omogućuju nam da vam prikažemo relevantne oglase na drugim web stranicama.

Foryplank Logo
  • Početna
  • Usluge
  • O nama
  • Blog
  • Kontakt

Politika privatnosti

Saznajte kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke

Zadnje ažurirano: 15. siječnja 2023.

Ova Politika privatnosti opisuje kako Foryplank d.o.o. ("mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi i dijeli vaše osobne podatke prilikom korištenja naše web stranice www.foryplank.com (u daljnjem tekstu: "web stranica"), usluga prijevoza i drugih usluga koje nudimo.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumjeli kako postupamo s vašim osobnim podacima. Korištenjem naše web stranice i/ili usluga, pristajete na prikupljanje i korištenje podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

1. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati različite vrste osobnih podataka, ovisno o vašoj interakciji s nama:

1.1. Podaci koje nam izravno dostavljate

  • Kontakt podaci: ime i prezime, naziv tvrtke, email adresa, telefonski broj, adresa
  • Podaci za upite: informacije koje nam dobrovoljno dostavljate kroz kontakt obrazac, email ili telefonski razgovor
  • Pretplatnički podaci: email adresa za pretplatu na newsletter
  • Korisnički podaci: podaci potrebni za pružanje naših usluga prijevoza, uključujući informacije o teretu, lokacijama utovara i istovara, te posebnim zahtjevima

1.2. Podaci koje automatski prikupljamo

  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, postavke vremenske zone, vrste i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platforma
  • Podaci o korištenju: informacije o tome kako koristite našu web stranicu, uključujući vrijeme provedeno na stranici, koje stranice posjećujete, putanje klikova i interakcije na stranici
  • Kolačići i slične tehnologije: više informacija o kolačićima možete pronaći u našoj Politici kolačića

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

2.1. Pružanje naših usluga

  • Obrada vaših upita i zahtjeva za ponude
  • Pružanje usluga prijevoza i logistike koje ste zatražili
  • Komunikacija s vama o našim uslugama
  • Izrada i slanje računa i drugih poslovnih dokumenata

2.2. Poboljšanje naših usluga

  • Analiza i poboljšanje naše web stranice i usluga
  • Istraživanje korisničkog iskustva i zadovoljstva
  • Razvoj novih značajki i usluga

2.3. Marketing i komunikacija

  • Slanje newsletter-a i obavijesti o novostima (samo uz vaš izričiti pristanak)
  • Informiranje o našim uslugama, promocijama i posebnim ponudama
  • Prilagodba sadržaja i oglasa vašim interesima

2.4. Pravne obveze i zaštita prava

  • Ispunjavanje zakonskih obveza (porezne obveze, računovodstvo, itd.)
  • Otkrivanje podataka kada je to zakonski obvezno
  • Zaštita naših prava i imovine

3. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:

3.1. Izvršavanje ugovora

Kada s nama sklapate ugovor o pružanju usluga, obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo ispunili naše ugovorne obveze prema vama.

3.2. Legitimni interes

Možemo obrađivati vaše podatke na temelju naših legitimnih interesa, kao što su:

  • Poboljšanje i razvoj naših usluga
  • Zaštita naše tvrtke, zaposlenika i imovine
  • Izravni marketing postojećim klijentima (osim ako niste odbili primati takve poruke)

3.3. Vaš pristanak

U određenim slučajevima, tražit ćemo vaš izričiti pristanak za obradu vaših podataka, posebice za:

  • Slanje newsletter-a i marketinških obavijesti
  • Postavljanje neobveznih kolačića

Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja pristanka.

3.4. Zakonske obveze

Možemo obrađivati vaše podatke kada je to potrebno za ispunjavanje naših zakonskih obveza, kao što su porezne obveze ili odgovor na zahtjeve pravosudnih tijela.

4. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja:

4.1. Pružatelji usluga i partneri

Surađujemo s trećim stranama koje nam pomažu u pružanju i poboljšanju naših usluga:

  • Pružatelji IT usluga i hosting pružatelji
  • Pružatelji usluga plaćanja i računovodstveni servisi
  • Pružatelji marketinških i analitičkih usluga
  • Poslovni partneri za izvršavanje logističkih operacija

Sa svim pružateljima usluga imamo sklopljene odgovarajuće ugovore o obradi podataka koji osiguravaju adekvatnu zaštitu vaših podataka.

4.2. Pravne obveze

Možemo otkriti vaše osobne podatke ako vjerujemo da je takvo otkrivanje razumno potrebno za:

  • Postupanje prema važećim zakonima, propisima ili sudskim nalozima
  • Zaštitu sigurnosti bilo koje osobe
  • Sprječavanje prijevare ili sigurnosnih problema
  • Zaštitu prava i imovine naše tvrtke

4.3. Poslovne transakcije

U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaši osobni podaci mogu biti dio prenesene imovine. U takvim slučajevima, obavijestit ćemo vas prije nego što se vaši podaci prenesu i postanu predmetom drugačije politike privatnosti.

5. Međunarodni prijenos podataka

Vaši osobni podaci mogu se prenijeti i obrađivati u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), gdje zakoni o zaštiti podataka mogu biti manje strogi nego u Europskoj uniji.

Kada prenosimo vaše osobne podatke izvan EGP-a, osiguravamo sličnu razinu zaštite primjenom barem jednog od sljedećih zaštitnih mjera:

  • Prijenos podataka u zemlje koje je Europska komisija odobrila kao zemlje koje pružaju odgovarajuću zaštitu
  • Korištenje specifičnih ugovora odobrenih od strane Europske komisije koji primateljima podataka izvan EGP-a daju istu zaštitu kao u Europi (standardne ugovorne klauzule)
  • Prijenos podataka u organizacije koje su dio okvira Štita privatnosti EU-SAD, koji zahtijeva sličnu zaštitu s osobnim podacima podijeljenim između Europe i SAD-a

6. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od slučajnog gubitka, neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja. Neke od tih mjera uključuju:

  • Enkripciju osjetljivih podataka
  • Redovito sigurnosno testiranje naših sustava
  • Ograničeni pristup vašim osobnim podacima samo za ovlaštene zaposlenike
  • Redovito sigurnosno kopiranje podataka
  • Obuku našeg osoblja o važnosti privatnosti i sigurnosti podataka

Iako provodimo sve razumne mjere za zaštitu vaših podataka, prijenos podataka putem interneta nikada nije potpuno siguran. Ne možemo garantirati sigurnost podataka poslanim na našu web stranicu; svaki prijenos je na vaš vlastiti rizik.

7. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje smo ih prikupili, uključujući zadovoljavanje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

Pri određivanju odgovarajućeg razdoblja zadržavanja osobnih podataka, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete zbog neovlaštenog korištenja ili otkrivanja, svrhe za koje ih obrađujemo i možemo li te svrhe postići drugim sredstvima, te primjenjive zakonske zahtjeve.

U nekim okolnostima možemo anonimizirati vaše osobne podatke (tako da se više ne mogu povezati s vama) u istraživačke ili statističke svrhe, u kojem slučaju možemo koristiti ove informacije neograničeno bez daljnje obavijesti prema vama.

8. Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

8.1. Pravo na pristup

Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama, te informacije o tome kako ih koristimo.

8.2. Pravo na ispravak

Imate pravo zahtijevati da ispravimo netočne ili nepotpune osobne podatke koje imamo o vama.

8.3. Pravo na brisanje

Imate pravo zahtijevati da izbrišemo vaše osobne podatke u određenim okolnostima, na primjer kada podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.

8.4. Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zahtijevati da privremeno ili trajno zaustavimo obradu svih ili nekih vaših osobnih podataka.

8.5. Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo zahtijevati kopiju vaših osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, te prenijeti te podatke drugom voditelju obrade.

8.6. Pravo na prigovor

Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, posebno za izravni marketing.

8.7. Pravo na povlačenje privole

Kada je obrada temeljena na vašoj privoli, imate pravo povući tu privolu u bilo kojem trenutku.

8.8. Pravo na pritužbu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka u suprotnosti s propisima o zaštiti podataka. U Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odjeljku "Kontakt" ove Politike privatnosti.

9. Kolačići i slične tehnologije

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za razlikovanje vas od drugih korisnika naše web stranice. To nam pomaže da vam pružimo dobro iskustvo prilikom pregledavanja naše web stranice i također nam omogućuje da ju poboljšamo.

Kolačić je mala datoteka koja se sprema na vaš uređaj i omogućuje web stranici da vas "zapamti" za vrijeme vašeg posjeta ili prilikom budućih posjeta.

Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo, njihovoj svrsi i kako možete upravljati njima, molimo pogledajte našu Politiku kolačića.

10. Promjene ove Politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama, uslugama ili zbog drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

O svim materijalnim promjenama ove Politike obavijestit ćemo vas putem e-maila (na adresu e-pošte navedenu u vašem računu) ili objavom obavijesti na našoj web stranici prije stupanja promjena na snagu.

Potičemo vas da periodično pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

11. Kontakt

Ako imate pitanja ili zabrinutosti u vezi s našom Politikom privatnosti ili praksama obrade podataka, molimo kontaktirajte nas:

Foryplank d.o.o.
Zagrebačka 123
10000 Zagreb
Hrvatska

Email: [email protected]
Telefon: +385 1 234 5678

Foryplank Logo

Pouzdan partner za prijevoz teških tereta

Brzi linkovi

  • Početna
  • Usluge
  • O nama
  • Blog
  • Kontakt

Usluge

  • Cestovni prijevoz
  • Skladištenje
  • Logistička rješenja
  • Projektni transport

Pravne informacije

  • Politika privatnosti
  • Uvjeti korištenja
  • Politika kolačića

Pratite nas

© 2023 Foryplank d.o.o. Sva prava pridržana.

OIB: 12345678901 | MB: 1234567